常见问题

• 什么是金蝶云星辰？

  金蝶云·星辰聚焦小型企业在线经营和数字化管理，以“新财税、新营销、新平台”三大特性赋能企业，提供财务云、税务云、进销存云、订货商城、费用报销等SaaS服务，支持小型企业拓客开源、智能管理、实时决策，是一款适合小微型企业的云端财务进销存管理软件。
  

• 是否有试用期以及如何注册？

  金蝶云·星辰产品有7天的免费试用期，只需要进入注册页面，输入手机号、验证码并设置您的登录密码，就可以开始选择您需要的产品进行试用了。
  

  如有需求，可在线咨询和拨打热线13335292506了解更多信息。
  

  
  

• 手机端如何下载？

  您可以在手机应用市场里面直接搜索“金蝶云”，将金蝶云app下载安装到手机里，然后进行注册或用已有的账号密码登录就可以体验或使用。
  

• 云产品跟下载安装的软件有什么区别？

  1）首先传(chuan)统软(ruan)件一(yi)次性投(tou)入(ru)很(hen)高，需要自己(ji)配(pei)服务(wu)器，还需要专业的网管，传(chuan)统PC软(ruan)件交互，操作复(fu)杂，更新慢(man)，只能(neng)固定(ding)在企(qi)业内部应用(yong)，开放度低，不能(neng)随时随地使用(yong)，每年(nian)还要交维护费用(yong)，电脑一(yi)旦出了问题，软(ruan)件就不能(neng)用(yong)了，严重(zhong)的话数据还可(ke)能(neng)会丢失。

  2）而云产品无需任何硬件投入，无需下载安装，无需架构服务器，节省成本，注册一个账号即可使用，按年租赁，按需使用，可以随时随地异地协同办公，工作效率高。
  

  3）云产品持续免费更新新功能，无需上门维护，互联网Web和APP化交互体验，操作更加轻便灵活，学起来更容易，7*24小时在线，易于协作和链接。还有金蝶总部提供7*24小时售后服务，全年365天无休。
  

  
  

• 使用金蝶云·星辰对我有什么帮助？

  云产品(pin)比(bi)较重要(yao)的优(you)势在于(yu)：不(bu)限制操作环境、地(di)点(dian)，随时随地(di)可以用，可以异地(di)协同，账套连(lian)续，可以跨年(nian)查(cha)账，跨年(nian)反(fan)结账。省(sheng)心，不(bu)需(xu)要(yao)维护。老(lao)板可以通过手机APP/小(xiao)程序查(cha)看实时经营数(shu)据、账务(wu)，会计也(ye)可以通过手机APP做账，销售外出打单也(ye)可以随时随地(di)开单、选(xuan)仓出库。

• 金蝶云·星辰的安全性如何？

  我们的数据是储存在国内最顶尖的云服务平台，有专业的技术运维团队在维护。您的账套可以随时备份到本地，所有模块都可以导出表格格式，安全性是我们合作的最基本的前提，在您购买产品后，我们双方会签定合同，来保障您的合法权益。我们目前的客户已经超过一百多万家，续费率也在80%以上，经过这么多客户验证的产品，您绝对不用担心安全问题。
  

  
  

• 如何获取支持与服务？

  13335292506是金蝶集团的技术支持服务热线，提供7*24小时服务。如果您还没有购买金蝶服务或者服务已经到期，可拨打13335292506咨询售前顾问，获取专业产品方案、产品体验试用等售前服务。